Arbre de rupture de moteur d'entraînement de rupture de moteur 4S shop
M. Zhang, citoyen de la province du Henan, a acheté une voiture Zotye T700. Le moteur de la boîte de vitesses de 900 km a brûlé au cours du deuxième mois du nouvel atterrissage. Le cinquième mois de la rupture de l’arbre d’entraînement de 4 000 kilomètres a toujours provoqué un accident, pour les ateliers 4S et les fabricants. Attitude, M. Zhang était tellement en colère.
Selon les médias, en mai de cette année, M. Zhang s'est rendu dans un magasin 4S de Zhongtai Automobile Pingdingshan dans la ville de Pingdingshan, dans la province du Henan, pour acheter une nouvelle voiture. Enfin, il a dépensé 132 000 yuans pour acheter une voiture Zotye T700. Il a fallu moins de six mois pour utiliser la voiture. L'échec récent vous a laissé directement sur la route. Le magasin 4S et le fabricant n'ayant pas réussi à se mettre d'accord sur l'indemnisation, la voiture est toujours garée dans le magasin 4S.
Selon M. Zhang, à la mi-juin, alors qu'il conduisait sa propre voiture en ville, il a entendu le bruit des étals et a donc rapidement appelé le directeur des ventes du magasin 4S. Envoyez quelqu'un à la voiture et ramenez-la au magasin pour inspection. Après quelques inspections, le magasin 4S a confirmé que le moteur de la boîte de vitesses avait brûlé et que la voiture n'avait parcouru que 900 kilomètres. Étant donné que le problème ne semble pas trop grave, l’avocat de l’automobile ne s’y intéressait pas trop et pensait que tout irait bien.
Jusqu'au matin du 5 octobre, M. Zhang a conduit sur la route et a soudainement entendu le bruit de "craquement" dans la partie inférieure de la voiture, et le son est devenu de plus en plus fort. M. Zhang a rapidement arrêté la voiture, mais n'a pas pu savoir où se trouvait le problème. Quand il est reparti, la voiture ne pouvait plus bouger quand il était sur la route et la direction ne pouvait pas être complètement tournée. Il est entendu qu’en raison de l’incident soudain, le véhicule n’a pas bougé et a presque provoqué une collision entre la voiture arrière et un accident.
La voiture a toujours été ramenée par le magasin 4S pour vérifier la cause du problème. Après inspection, il a été constaté que le Zhongtai T700 de M. Zhang était incapable de marcher en raison d'un arbre d'entraînement cassé. À cette époque, la voiture ne parcourait que 4 000 kilomètres. M. Zhang a également déclaré très impuissant: "Je n'ose pas conduire cette voiture maintenant, particulièrement inquiet pour la grande vitesse."
Le 23 octobre, un responsable du magasin 4S de Zhongtai Automobile Pingdingshan a admis la situation réelle du problème de qualité de la voiture. "C’est le problème de qualité de la voiture. Nous en avons tenu compte au constructeur à ce moment-là."
Mais des deux côtés de la question de l'indemnisation, ils n'ont pas été en mesure d'en parler. M. Zhang pense que la voiture elle-même a des problèmes de qualité et a proposé une indemnité de 10 000 yuans. Le responsable du magasin 4S a déclaré que la demande de M. Zhang avait également été rapportée au fabricant, mais que le fabricant avait seulement accepté de donner à M. Zhang des frais de bonne volonté de 1 000 yuans, ainsi que 7 jours de réparation et de retard dans l'utilisation du logiciel. voiture pour 700 yuans par jour. La rémunération totale est de 1700 yuans.
M. Zhang a dit que le montant de la compensation pour le fabricant était inacceptable. En raison des grandes différences, le véhicule de M. Zhang était toujours entreposé dans le magasin 4S sans l'enlever.
Je ne m'attendais pas à ce que le responsable du magasin 4S dise ceci: "C’est le sens du fabricant. Cela ne peut pas être tellement. Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez faire du bruit si vous voulez une compensation. . " Pour ce responsable, cela a-t-il un sens, s'agit-il des droits du propriétaire? Faites beaucoup de mal, faites une petite indemnité, devez-vous payer pour cela?
Le moteur de boîte de vitesses de 900 km qui vient d’être acheté s’éteint rapidement et l’arbre d’entraînement s’est brisé en 4 000 km. Finalement, on a dit que c'était un problème de qualité. Un tel problème peut-il donner la tranquillité d'esprit au propriétaire de la voiture? J'espère que le fabricant adoptera une attitude raisonnable de manière responsable. L'explication, prenez l'initiative de négocier une indemnisation avec le propriétaire.
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